مزایا و معایب سامانه نوبت دهی آنلاین

اپلیکیشن نوبت دهی آنلاین

[تعداد: 1    میانگین: 5/5]

با افزایش تعداد سامانه های نوبت دهی آنلاین و محبوبیت این سامانه در بین پزشکان بررسی مزایا و معایب این سامانه ها اهمیت بیشتر پیدا کرده است. درست مانند هر موضوعی استفاده از سایت و اپلیکیشن نوبت دهی اینترنتی مزایا و معایبی دارد.

مزایا سامانه نوبت دهی آنلاین

سامانه نوبت دهی یا سیستم مدیریت صف دارای مزایایی نسبت به سیستم های سنتی است به خاطر داشتن مزیت های زیاد، بیشتر بیمارستان ها و کلینیک های درمانی به دنبال داشتن یک پلتفرم نوبت دهی هستند.

1. رزرو نوبت در هر ساعت از شبانه روز

طراحی سایت و اپلیکیشن رزرو نوبت

یکی از جذاب ترین قابلیت های سامانه نوبت دهی آنلاین رزرو نوبت در 24 ساعت شبانه روز هست که در سیستم های سنتی این امکان وجود نداشت.

2. ارسال پیامک و نوتیفیکیشن یادآوری

یادآوری نوبت

بسیاری از نوبت ها برای چند روز یا حتی چند هفته بعد است و ممکنه که بیمار زمان نوبت خود را فراموش کند بخاطر همین یک منشی باید به همه بیماران زنگ بند و ساعت و روز نوبت را یاد آوری کند.
تابحال به این فکر کرده اید که یک منشی باید چند ساعت از روز را وقت بذارد و به همه بیماران زنگ بزند تا نوبت بیمار را یاد آوری کند؟ این کار در سامانه نوبت دهی بسیار ساده است، خود سامانه به صورت اتوماتیک به بیماران پیامک میزند تا نوبت بیمار را یاد آوری کند.

3. کنسلی نوبت بدون اطلاع قبلی

بسیار از بیماران چون هزینه ای بابت رزرو نوبت پرداخت نمیکند ضرری نمی کنند که نوبت خود را کنسل کنند تنها کسی که این بین ضرر میکند پزشک است چون پزشک در این زمان میتوانست یک بیمار دیگر را ویزیت کند. به دلیل اینکه در سامانه نوبت دهی هزینه ویزیت موقع رزرو نوبت پرداخت میشود اگر بیمار در زمان تعیین نشده مراجعه نکند این بیمار است که ضرر میکند چون هزینه ویزیت را قبلا پرداخت کرده است.

4. تغییر زمان نوبت

به هر دلیل ممکن است بیمار نتواند سر وقت خود حاظر شود، در سامانه های نوبت دهی این قابلیت پیش بینی شده است که بیمار چند ساعت یا چند روز مطابق با نظر مرکز درمانی بتواند نوبت خود را کنسل یا زمان آن را تغییر دهد.

5. آدرس مرکز درمانی

طراحی اپلیکیشن ویزیت

پیدا کردن آدرس مرکز درمانی برای بیمارانی که اولین بار هست که مرکز مراجعه میکنند ممکن است کمی سخت باشد، شما میتوانید آدرس خود را در گوگل مپ وار کنید و این آدرس را به سایت یا اپلیکیشن متصل کنید و بیماران با استفاده نرم افزارهای مسیر یابی مانند ویز، نشان و بلد راحت به مرکز درمانی مراجعه کنند.

6. گزارشات مدیریتی

سامانه نوبت دهی آنلاین به شما کلی گزارشات مفید می دهد مانند تعداد ویزیت شدگان یه صورت روزانه، هفتگی، ماهانه و سالانه علاوه بر گزارشات تعداد بیماران گزارشات مالی هم به شما ارائه میدهد.

7. جلوگیری ازدحام جمعیت در مرکر درمانی

ازدحام جمعیت در مرکر درمانی در زمان کرونا یکی از چالش های اساسی برای پزشک ها تبدیل شده است و مطب ها و بیمارستان ها به دلیل ازدحام جمعیت مستعد ترین مراکز برای پخش ویروس کرونا است و استفاده از سامانه های نوبت دهی با نظم دادن به نوبت ها از ازدحام جمعیت در مراکز درمانی جلوگیری میکند.

معایب سامانه نوبت دهی آنلاین

سامانه های نوبت دهی آنلاین چالش های هم پیش روی خود دارند که استفاده از سیستم نوبت دهی اینترنتی را برای پزشکان کمی پیچیده کرده است.

1. رزرو نوبت از طریق تلفن

اگر کسی با مرکز درمانی تماس بگیرد و بخواهد نوبتی را رزرو کند منشی باید همان لحظه نوبت را ثبت کند در غیر این صورت احتمال اینکه یک نفر بخواهد در همان لحظه آن نوبت را به صورت اینترنتی رزرو کند وجود دارد.
بنابراین منشی مجبور است نوبت های تلفنی را درجا در سامانه ثبت کند تا تداخلی پیش نیاید.

2. درگاه پرداخت آنلاین

برای گرفتن درگاه پرداخت آنلاین دو راه وجود دارد.

  1. درگاه پرداخت مستقیم
  2. درگاه پرداخت واسط

برای دریافت درگاه پرداخت مستقیم نیاز به دریافت اینماد و طی کردن مراحل اداری گرفتن درگاه پرداخت است که مدت زمان دریافت درگاه پرداخت کمی زمان بر است.
اگر درگاه پرداخت واسط مانند سایت زرین پال را انتخاب کنید حدود 1 درصد از درآمد شما را به عنوان پورسانت از شما کمک میکند

3. تشکیل پرونده اینترنتی

تشکیل پروند از طریق سایت و اپلیکیشن کمی زمان بر است چون در تشکیل پرونده شما همه اطلاعاتی که لازم دارید مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، داشتن بیماری زمینه ای، عمل های جراحی صورت گرفته، داروهای که مصرف میکند و کلی اطلاعات دیگر که بیمار باید پر کند و این کار زمان بر است و بعضی از بیمارها دوست ندارند که زمانی زیادی را برای رزرو نوبت از دست بدهند.

نوبت دهی

نوبت دهی آنلاین

امین غلامیمشاهده نوشته ها

امین غلامی هستم از سال 92 برای سایت‌ها و وبلاگ های زیادی مطلب نوشتم از سال 97 در شرکت موبی سافت استخدام شدم و عاشقه بازاریابی محتوایی و از مطالعه، بحث و نوشتن درباره برنامه نویسی لذت می‌برم.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *